Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chính sách này giải thích cách clm88 thu thập, lưu và bảo vệ thông tin tài khoản, số điện thoại và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Mã hoá dữ liệu víKhông lưu mã PINQuyền chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
clm88 Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ Tài Khoản An Toàn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ nằm ở chính sách, mà ở từng bước vận hành hằng ngày. Từ phiên đăng nhập trên điện thoại đến mã OTP xác nhận thay đổi, mỗi lớp bảo vệ đều nhằm giữ thông tin ví và tài khoản của bạn tách biệt khỏi bên thứ ba, đồng thời cho phép bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

Dữ liệu ví điện tử

Chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu và thời điểm giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối soát nạp/rút, không truy cập số dư hay mật khẩu ví của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Trình duyệt trên điện thoại lưu một phiên đăng nhập ngắn để bạn quay lại tài khoản nhanh hơn; bạn có thể xoá cookie này bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Bảo vệ tài khoản bằng OTP

Mỗi lần đổi thiết bị hoặc cập nhật thông tin nhạy cảm, chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép thay đổi được lưu lại.

Thời gian lưu trữ và quyền chỉnh sửa

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần cho việc đối soát và hỗ trợ tra soát; bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin không còn cần thiết.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh Liên Hệ Khi Cần Hỗ Trợ Dữ Liệu

Nếu bạn muốn hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc cần chỉnh sửa thông tin cá nhân, có ba đường liên hệ trực tiếp với clm88. Mỗi kênh đều xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện thay đổi, để tài khoản và ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn luôn được bảo vệ đúng cách trong suốt quá trình xử lý yêu cầu.

Trò chuyện trong ứng dụng Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản clm88 để hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu ví hoặc yêu cầu xem lại thông tin cá nhân của bạn.
Email chuyên trách quyền riêng tư Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ hiển thị trong phần tài khoản; chúng tôi phản hồi dựa trên thông tin xác minh bạn cung cấp.
Xác minh qua số điện thoại đăng ký Khi cần xác nhận danh tính trước khi thay đổi dữ liệu, chúng tôi liên hệ qua số điện thoại bạn dùng để đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Trên clm88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về cách clm88 xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua trò chuyện trong ứng dụng hoặc email hỗ trợ để được giải thích cụ thể theo trường hợp của mình.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số điện thoại đăng ký, mã tham chiếu giao dịch và thời điểm nạp/rút để đối soát; mã PIN và mật khẩu ví vẫn nằm trong hệ thống của nhà cung cấp ví.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu không còn cần thiết cho việc vận hành tài khoản qua mục hỗ trợ; việc xử lý tuỳ theo quy định tại khu vực bạn đang dùng dịch vụ.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo; dữ liệu chỉ được dùng để xác nhận giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Thông tin thiết bị và trình duyệt giúp nhận diện phiên đăng nhập của bạn, giúp bạn quay lại tài khoản nhanh hơn ở lần sau và giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường.

Khi bạn gửi yêu cầu qua trò chuyện trong ứng dụng hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh qua số điện thoại đăng ký rồi phản hồi kết quả xử lý trực tiếp trong tài khoản của bạn.

Cách chúng tôi lưu trữ và xử lý dữ liệu có thể khác nhau theo khu vực vì việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sử dụng clm88.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.